Mejor Software de Gestión de Conectividad IoT
Destacado Software de Gestión de Conectividad IoT de un vistazo
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Más Información Sobre Software de Gestión de Conectividad IoT
¿Qué es el Software de Gestión de Conectividad IoT?
Para que un proyecto de internet de las cosas (IoT) funcione según lo planeado, los dispositivos inteligentes requieren conectividad a internet y planes de datos, al igual que nuestras computadoras y teléfonos. Estas conexiones únicas implicarán límites de datos, duraciones de suscripción y varios costos asociados. También requerirán un monitoreo cercano para asegurar que las conexiones se mantengan fuertes y que los datos se transfieran sin retrasos o interrupciones. El software de gestión de conectividad IoT proporciona a los equipos de TI información en tiempo real sobre estas conexiones de red y planes de datos, permitiendo actualizaciones y modificaciones convenientes donde sea necesario.
La gestión de conectividad IoT está estrechamente relacionada con el software de gestión de dispositivos IoT, que ofrece una vista completa de los dispositivos en un ecosistema IoT e información en tiempo real sobre su salud y estado general. Estas soluciones también ayudan con actualizaciones de firmware por aire (OTA) y parches, así como con análisis como el rendimiento y el uso de recursos. La gestión de conectividad IoT aborda los servicios de conectividad que permiten a estos dispositivos intercambiar datos en tiempo real, lo que puede involucrar a cualquier número de suscriptores y proveedores de servicios diferentes. Las plataformas en esta categoría pueden proporcionar características para la gestión del ciclo de vida de los módulos de identidad de suscriptor (SIM), incluyendo activación y renovaciones de planes. Varias soluciones ofrecen cierta superposición entre la gestión de conectividad IoT y la gestión de dispositivos IoT, permitiendo a los usuarios gestionar dispositivos IoT y conexiones desde una única fuente unificada. En otros casos, estas funciones se manejan con soluciones independientes.
Beneficios Clave del Software de Gestión de Conectividad IoT
- Rastrear la totalidad de suscriptores y planes de suscripción de datos a través de una flota de dispositivos conectados
- Monitorear el uso de datos y los límites restantes del dispositivo para ayudar a ajustar procesos, actividad del dispositivo o planes según sea necesario
- Activar, renovar, modificar o cancelar suscripciones de datos IoT convenientemente para dispositivos individuales o grupos de dispositivos
- Diagnosticar proactivamente problemas de conectividad inalámbrica que involucren hardware IoT para minimizar el tiempo de inactividad y optimizar el rendimiento donde sea posible
¿Por qué Usar el Software de Gestión de Conectividad IoT?
Las empresas y los consumidores por igual están cada vez más conscientes de los beneficios de los dispositivos conectados cada día. Una empresa puede supervisar un despliegue de un pequeño número de dispositivos IoT o miles de dispositivos en todo el mundo. Cualesquiera que sean los detalles, los operadores de red asignados a cargo de estas aplicaciones necesitarán asegurar que cada dispositivo y su hardware IoT contenedor estén correctamente conectados a una red (por ejemplo, 5G, NB-IoT, LTE-M), y estén transmitiendo datos al nivel deseado. Esto puede implicar uno o más planes de suscripción para conectividad inalámbrica, junto con un monitoreo continuo de costos, recursos disponibles y detalles del plan. Las soluciones de conectividad en esta categoría proporcionan una vista centralizada de esta información, así como la capacidad de modificar suscripciones de datos y activaciones de tarjetas SIM. Al aprovechar esta tecnología, los equipos pueden asegurar que los proyectos IoT permanezcan en línea y funcionen de las maneras previstas, mientras mantienen los costos y el consumo de datos a un nivel manejable en toda la empresa.
Algunas empresas pueden lanzar un despliegue IoT pero permitir que equipos distribuidos, empresas externas o usuarios individuales gestionen ciertos grupos de dispositivos según la proximidad o casos de uso específicos. En estas situaciones, el administrador de la red o plataforma puede usar herramientas de gestión de conectividad para mantener el control sobre el ciclo de vida de la conectividad, incluyendo la gestión de suscripciones e informes en tiempo real sobre el consumo de datos del dispositivo. Las soluciones en esta categoría también pueden ayudar a gestionar los costos asociados con los contratos de datos, incluyendo activaciones y renovaciones de planes, así como excesos de datos o ajustes de límites. Si hay esfuerzos para monetizar las aplicaciones IoT con modelos de suscripción para clientes, las empresas pueden utilizar estas plataformas para desplegar modelos de suscripción y lanzar funcionalidades de facturación para usuarios finales. Estos esfuerzos pueden generar nuevas fuentes de ingresos para la empresa, mientras el proyecto continúa optimizando y modernizando operaciones de varias otras maneras.
¿Quién Usa el Software de Gestión de Conectividad IoT?
Dependiendo del tamaño y alcance de la iniciativa IoT de una empresa, puede involucrar a cualquier número de especialistas en toda la empresa, así como asistencia de terceros durante el diseño, implementación o mantenimiento continuo del proyecto. Aún así, puede haber diferentes usuarios de esta tecnología dependiendo de la empresa o las circunstancias del proyecto. Los departamentos de TI o expertos dedicados a IoT pueden ser los usuarios probables de las herramientas de gestión de conectividad IoT, ayudando a gestionar estos dispositivos avanzados, sus planes de suscripción de datos y el consumo de datos a través de estas flotas. Roles como ingeniero IoT, arquitecto de plataforma IoT y gerente de proyecto IoT se están volviendo cada vez más comunes a medida que las empresas asignan mayores recursos para construir y gestionar dispositivos inteligentes y aplicaciones de dispositivos. Trabajar con un proveedor de servicios de consultoría IoT puede ayudar a los equipos a determinar los pasos necesarios para lanzar el proyecto IoT de la empresa, lograr y mantener la conectividad en toda la flota, y asignar las responsabilidades asociadas a aquellos más adecuados para el trabajo. Los consultores también pueden ayudar a recomendar las soluciones de software y hardware adecuadas, así como los proveedores de servicios de red y nube que pueden ayudar a impulsar el proyecto.
Características del Software de Gestión de Conectividad IoT
Las soluciones en esta categoría emergente ofrecen conjuntos únicos de capacidades que ayudan con la activación, monitoreo y modificación de las conexiones de red de los dispositivos IoT. En algunos casos, las plataformas de gestión de conectividad IoT pueden estar empaquetadas con planes de servicio de datos IoT o paquetes de tarjetas SIM de operadores de redes móviles. En otros casos, estas herramientas se ofrecen como soluciones independientes pero pueden proporcionar integraciones con diferentes proveedores de red, tipos de redes y tarjetas SIM. A continuación se presentan algunas características comunes asociadas con las diversas ofertas en esta categoría:
Gestión de SIM — Las tarjetas SIM, al igual que las de los dispositivos móviles, son lo que permite a los dispositivos inteligentes integrados en un proyecto IoT comunicarse con la red y entre sí. Los dispositivos remotos en una arquitectura IoT a menudo contendrán tanto sensores inteligentes como tarjetas SIM para habilitar la gama completa de funcionalidad y conectividad requerida de aplicaciones IoT avanzadas. Las herramientas de gestión de conectividad IoT pueden ofrecer asistencia con la gestión del ciclo de vida completo de las SIM, desde la activación inicial hasta su eventual retiro, mientras que algunas herramientas ayudan con ciertos aspectos de estos procesos empresariales. Los usuarios pueden ser capaces de ver un panel de control en tiempo real de todas las tarjetas SIM que se están utilizando en una flota IoT, junto con información de identificación y estado de activación.
Además de la gestión general de las SIM, algunos productos ofrecen características de seguridad para ayudar a proteger este hardware de accesos o modificaciones no deseadas. Con ciertas herramientas, los usuarios pueden bloquear las SIM en dispositivos específicos para prevenir el uso no autorizado e incluso cifrar la comunicación entre dispositivos integrados y aplicaciones IoT correspondientes. Usar estas soluciones en conjunto con software de seguridad IoT puede ayudar a las empresas a asegurar proyectos IoT de las muchas amenazas a las que podrían ser vulnerables, incluyendo robo de datos, malware y control no autorizado de dispositivos. Es importante considerar las implicaciones de seguridad de llevar dispositivos físicos a la nube al planificar una iniciativa IoT.
Gestión del ciclo de vida de suscripciones — Junto con el seguimiento y gestión general de las SIM, las herramientas de gestión de conectividad IoT pueden proporcionar asistencia con el monitoreo y gestión de planes de servicio tanto en escenarios internos como orientados al cliente. Al igual que la conectividad a internet o móvil requiere suscripciones de red con un proveedor calificado, muchas implementaciones de tecnología inteligente y arquitecturas de dispositivos integrados también lo requieren. Las soluciones en esta categoría pueden proporcionar capacidades para asistir con el ciclo de vida del suscriptor, incluyendo renovaciones de planes, cancelaciones y actualizaciones. Estas características pueden ofrecer visibilidad sobre los términos de cada suscripción (por ejemplo, límites de datos, términos del contrato) así como asistencia con el ajuste de planes directamente en la plataforma. Algunos productos también incluyen características para desplegar modelos de suscripción para clientes relacionados con dispositivos conectados, tanto en escenarios B2B como B2C, junto con herramientas para desactivar y restringir suscriptores según sea necesario.
Monitoreo de consumo y costos — Al iniciar un escenario de conectividad IoT, las empresas establecerán ciertos límites de datos y costos asociados para cada dispositivo según sus tareas esperadas como parte de la flota y los presupuestos para el proyecto. Después de que estos planes se activen, los equipos necesitarán mantener un ojo constante en la actividad del dispositivo para asegurar que el consumo de datos y sus costos asociados se mantengan en línea con las proyecciones y límites del contrato. Si un dispositivo o conjunto de dispositivos está consumiendo más datos de lo esperado, puede requerir que estos planes de suscripción se ajusten o que los flujos de trabajo del dispositivo se reconsideren para reducir el uso de datos y costos. Las soluciones en esta categoría pueden ofrecer características para ayudar a monitorear estas métricas, para que los equipos puedan abordar proactivamente los problemas o hacer los cambios necesarios antes de que causen problemas. Varias herramientas permiten a los usuarios configurar alertas o notificaciones relacionadas con el uso del dispositivo, como cuando el consumo de datos se acerca a los límites definidos de un plan de suscripción. Además, algunas herramientas proporcionan diagnósticos sobre las SIM y la conectividad general para ayudar a identificar y solucionar problemas de manera oportuna. Si el uso de datos o los costos exceden los límites del plan o los presupuestos asignados, los usuarios pueden modificar los planes de conectividad directamente en estas plataformas. Si los problemas están más relacionados con las distribuciones de dispositivos o flujos de trabajo, los equipos necesitarán considerar cambios en su infraestructura IoT además de configuraciones de conectividad y planes de servicio.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Gestión de Conectividad IoT
Cualquier esfuerzo empresarial relacionado con dispositivos IoT y conectividad de dispositivos implicará una inversión significativa de tiempo y recursos, desde la integración de los activos físicos hasta el diseño de las aplicaciones de backend que impulsarán su funcionalidad inteligente. La industria IoT está acelerando a un ritmo sin precedentes para satisfacer la demanda en torno a las estrategias IoT. Hay una amplia variedad de software y servicios que podrían formar parte de los propios proyectos IoT de una empresa, además del hardware físico en sí. A continuación se presentan algunas soluciones comunes que las empresas pueden considerar al investigar las soluciones de conectividad en esta categoría.
Software de gestión de dispositivos IoT — Una vez que un dispositivo inteligente está conectado a la red IoT, el activo físico en sí requerirá monitoreo y mantenimiento, además de los planes de datos que se utilizan en estos sistemas. El software de gestión de dispositivos IoT proporciona una vista centralizada de las flotas de dispositivos conectados, incluyendo detalles de ubicación y estado activo como parte de la infraestructura IoT. Usando estas soluciones, los equipos empresariales están habilitados para mantener visibilidad en tiempo real sobre cualquier y todos los dispositivos que se están utilizando en un proyecto IoT, junto con métricas útiles como la vida útil de la batería y recomendaciones de mantenimiento. Varios herramientas de gestión de dispositivos IoT permiten actualizaciones OTA a activos distribuidos, como parches de seguridad de actualizaciones de firmware. En algunos casos, los usuarios también aprovechan estas herramientas para obtener acceso remoto a dispositivos específicos y ejecutar tareas del dispositivo cuando surge la necesidad. Ciertas soluciones incluyen características tanto de gestión de dispositivos IoT como de gestión de conectividad IoT, mientras que otras proporcionan capacidades independientes e integran con otras herramientas para compartir datos y realizar la gama completa de tareas relacionadas con IoT.
Plataformas IoT — Integrar y conectar dispositivos es solo parte de la batalla cuando se trata de un proyecto IoT. Para descubrir los beneficios de estos sistemas inteligentes, como la comunicación entre dispositivos y la generación automatizada de datos, las empresas necesitan diseñar aplicaciones de backend que establezcan estos flujos de trabajo e instruyan a los objetos inteligentes para activar eventos o sincronizarse con otros dispositivos en la red. Las plataformas IoT son una forma conveniente para que los equipos logren estos resultados y construyan aplicaciones IoT básicas que puedan impulsar una flota para trabajar como se pretende. Las plataformas IoT están diseñadas para una base de usuarios masiva y permiten que las aplicaciones se creen con poca o ninguna experiencia en codificación. Si las empresas requieren resultados más complejos con una aplicación IoT o quieren crear características avanzadas para una aplicación existente, pueden considerar herramientas de desarrollo IoT que ofrecen entornos de desarrollo integrados (IDEs) en varios lenguajes de programación modernos. En el caso de que los equipos quieran externalizar el diseño o buscar mejoras de una aplicación IoT, pueden solicitar la ayuda de desarrolladores IoT de terceros.
Software de análisis IoT — Uno de los beneficios principales de la tecnología inteligente es el potencial para obtener conocimientos sin precedentes que pueden ser generados por objetos conectados, desde el rendimiento y la salud de los activos hasta el análisis de procesos empresariales y de la fuerza laboral. El software de análisis IoT está diseñado para recopilar datos de estos activos distribuidos y extraer hallazgos accionables de estos conjuntos masivos de datos no estructurados. Además de esto, los usuarios de esta tecnología pueden realizar consultas avanzadas para encontrar información relevante para análisis de datos oportunos. Las herramientas de análisis IoT pueden integrarse con otras herramientas de datos que la empresa esté utilizando, como software de bases de datos y software de inteligencia empresarial, para almacenar de manera segura los datos IoT en la nube y permitir que se compartan y accedan según sea necesario.
Servicios IoT gestionados — En una línea similar a los desarrolladores IoT, los proveedores de servicios IoT gestionados ayudan a descargar una o más tareas involucradas en una arquitectura de sistemas conectados. Trabajar con especialistas externos puede ayudar a las empresas de diversas industrias a acelerar sus objetivos IoT y mantener una flota operativa de dispositivos inteligentes sin la necesidad de un equipo interno dedicado. Los servicios ofrecidos por estas agencias pueden incluir monitoreo de flotas o redes, mantenimiento de dispositivos y análisis IoT. Estos especialistas también pueden ser capaces de ayudar con tareas de gestión de conectividad, como el monitoreo de límites de datos y el seguimiento de suscriptores. Las empresas también pueden considerar servicios de implementación IoT para obtener ayuda con el despliegue inicial y la solución de problemas de estos proyectos. Ciertos proveedores pueden ofrecer paquetes completos que asisten con el ciclo de vida completo de una iniciativa IoT empresarial.
